Caronte & Tourist
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Puntualità servizio passeggeri Stretto di Messina | Feb 2018 | Mar 2018 |
Corse puntuali | 2.179 | 2.226 |
Numero corse totali | 2.370 | 2.316 |
Rapporto | 91,94% | 96,11% |
- Se valore > 85%: Buono
- Se 81% < valore < 84% : Accettabile
- Se valore < 80%: Da migliorare
Regolarità servizio passeggeri Stretto di Messina | Feb 2018 | Mar 2018 |
Numero corse effettuate | 2.370 | 2.316 |
Numero corse previste garantite | 1.680 | 1.860 |
Rapporto | 141,07% | 124,52% |
- Se valore > 99%: Buono
- Se 91% < valore < 95% : Accettabile
- Se valore < 91%: Da migliorare
Cortesia del personale | Feb 2018 | Mar 2018 |
Segnalazioni di mancata cortesia nel mese | 1 | 1 |
- Fra 0 e 2: Buono
- Fra 3 e 4: Accettabile
- Maggiore di 5: Da migliorare
Pulizia piazzali, navi e biglietterie | Feb 2018 | Mar 2018 |
Segnalazioni di mancata pulizia | 0 | 0 |
Totale audit effettuati | 4 | 2 |
- Fino a 1: Buono
- Fino a 2: Accettabile
- Maggiore di 2: Da migliorare