Le Miglia maturate sono accreditate entro 7 (sette) giorni dalla data di effettuazione della singola tratta di viaggio. Fanno eccezione i soli abbonamenti pedonali, le cui Miglia sono accreditate entro 7 (sette) giorni dalla data di acquisto.
Nel caso in cui, trascorsi 7 (sette) giorni dalla data di effettuazione del viaggio, non sia avvenuto l’accredito delle Miglia, nonostante il Codice sia riportato correttamente sul titolo di viaggio, è possibile richiedere assistenza contattando il Servizio Clienti C&T, entro 30 (trenta) giorni dal viaggio.